Ovi uvjeti kupnje definiraju pravila i postupke prilikom naručivanja proizvoda putem web stranice ANSER INT. d.o.o. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije nego izvršite narudžbu.
1. Opće odredbe
Kupnjom proizvoda putem naše web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima kupnje i da ih u cijelosti prihvaćate. Prodavatelj je ANSER INT. d.o.o. , Ivana Gorana Kovačića 74, 44320 Kutina, Hrvatska.
2. Proizvodi
Svi proizvodi prikazani na stranici su opisani i prezentirani s maksimalnom točnošću. Fotografije su simbolične i mogu odstupati od stvarnog izgleda proizvoda. Dostupnost proizvoda ovisi o zalihama.
3. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV. Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Cijena vrijedi u trenutku narudžbe.
4. Način plaćanja
Kupac može izvršiti plaćanje na jedan od sljedećih načina:
Pouzećem (gotovina pri preuzimanju)
Bankovnom uplatom prema ponudi
Kartičnim plaćanjem (ako je aktivirano)
5. Dostava
Dostavu vršimo na području Republike Hrvatske. Trošak i rok isporuke ovise o adresi dostave i težini narudžbe te će biti jasno naznačeni prilikom procesa narudžbe. Proizvodi se dostavljaju u odgovarajućem pakiranju, uz poštivanje standarda za prehrambene artikle.
6. Povrat i reklamacije
Zbog prirode prehrambenih proizvoda, povrat je moguć isključivo u slučaju:
oštećenja prilikom dostave
isporuke pogrešnog proizvoda
Kupac je dužan pregledati pošiljku odmah pri preuzimanju i sve nepravilnosti prijaviti u roku od 24 sata na e-mail info@anser.hr uz priložene fotografije.
7. Odustanak od kupnje
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora ne odnosi se na prehrambene proizvode koji su kvarljivi i brzo se pokvare ili im brzo istječe rok trajanja.
8. Zaštita podataka
Svi osobni podaci koje kupac unese prilikom narudžbe koriste se isključivo za potrebe realizacije kupnje i dostave te se neće prosljeđivati trećim osobama, osim kada je to zakonski propisano.
Kontakt za podršku:
ANSER INT. d.o.o.
Ivana Gorana Kovačića 74
44320 Kutina, Hrvatska
📞+385 91 118 5308
📧 info@anser.hr
